Estos Términos y Condiciones de Uso son el acuerdo para la utilización de la "Plataforma" denominada “CECACIER”. Estos términos y condiciones serán aceptados formándose un acuerdo bilateral sobre este documento, como paso previo para continuar con el procedimiento para ser admitido como Usuario y hacer uso de la "Plataforma". Las partes libres y voluntariamente convienen en celebrar el presente convenio que obliga al cumplimiento de las disposiciones que constan en este documento, si no estás de acuerdo, te rogamos te abstengas de utilizarlo:
ANTECEDENTES
La Plataforma CECACIER es una marca de servicios registrada por la empresa CECACIER COSTA RICA, a quien para efectos del presente convenio se le denominará como la “Compañía” que está constituida y domiciliada en SAN JOSE, COSTA RICA. CECACIER es además titular del dominio de la Plataforma “CECACIER”, y propietaria exclusiva de la información contenida en el mismo. Es además titular exclusiva de los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma “CECACIER” conformada por la Página Web https://www.cecacier.org ágil, segura y de fácil uso, la cual permite a través de dicha "Plataforma" realizar el pago de registro a servicios brindados de manera exclusiva por CECACIER COSTA RICA.
La creación y acceso a cuentas privadas para el registro, administración y almacenamiento de la información de la cuenta. El Usuario, podrá utilizar la "Plataforma" con el objetivo de adquirir los productos que se encuentra en disponibilidad.
TERMINOS DE USO
El acceso a la Plataforma, y la creación voluntaria de un perfil por parte del Usuario implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones, con las demás políticas de la "Plataforma" “CECACIER” relativas al sitio web; incluyendo, pero sin limitarse a la Política de Privacidad por parte de todos los Usuarios.
DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS REGISTRADAS
El Usuario reconoce y acepta que la “Compañía” es el legítimo titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la "Plataforma" “CECACIER” y sobre los distintos medios utilizados para la presentación del servicio contratado, tales como código fuente, programas / aplicaciones informáticas, bases de datos, procedimientos, informaciones no divulgadas, signos distintivos, información publicitaria entre otros, medios que por tanto se encuentran protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial vigentes y convenios Internacionales. Por consiguiente el Usuario se obliga a no modificar, hacer ingeniería inversa, dar en préstamo o arriendo, vender, distribuir, descomponer, copiar en todo o en parte, o en general utilizar y/o explotar con propósitos comerciales cualquier información o medio empleado en o para la prestación del servicio, incluido todo aquello que se encuentra disponible en la "Plataforma" “CECACIER” o en cualquier otro lugar relacionado con el mismo y/o con la prestación del servicio, sea de propiedad de la “Compañía”, o de terceros relacionados con éstas.
DERECHOS EXCLUSIVOS DE LA COMPAÑIA
La “Compañía” se reserva el derecho de enmendar, complementar o suspender total o parcialmente la "Plataforma" en forma ocasional. Así mismo, la Compañía se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones en cualquier momento, con vigencia inmediata a partir del momento que se actualiza la "Plataforma" o la URL de Términos y condiciones.
TERMINOLOGÍA
Los términos “Usuario” y “Usuarios” se refieren a todo individuo o entidad que use, acceda, descargue, instale, obtenga o brinde información desde y hacia esta "Plataforma". Todas las referencias al plural en la presente incluirán al singular y las referencias al singular incluirán al plural salvo que se desprenda otra interpretación del contexto.
ACCESO Y REGISTRO PARA CLIENTES
Para ser Usuario de la Plataforma los clientes deben cumplir los siguientes requisitos:
a. Ser mayor de edad
b. Llenar los formularios de registro de manera correcta y con información veraz
El Usuario debe tener presente en caso de realizar el registro en linea:
1. Que debe ingresar información real y completa al momento de registrarse como Usuario.
2. Debe ingresar los datos reales del medio de pago que se va a ocupar.
3. Que debe actualizar de manera oportuna la "Plataforma" cuando el sistema lo requiera, para que la "Plataforma" funcione de manera correcta.
Es responsabilidad exclusiva del usuario toda la información personal registrada, por lo que el usuario debe mantener toda la información actualizada, así como también es obligación del usuario de crear una contraseña para el uso de la Plataforma. En caso de que CECACIER detecte que la información registrada es falsa, podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro, y podrá bloquear la cuenta de forma temporal hasta la comprobación de datos o de manera permanente si no se logra verificar la veracidad de la información registrada.
Ni el Usuario, ni las personas vinculadas a él a cualquier título, podrán utilizar los servicios de la "Plataforma" “CECACIER”, ni ninguna herramienta ofrecida por dicha Plataforma, para propósitos opuestos a la Ley, a las buenas costumbres, a la moral, quedando bajo entera responsabilidad del Usuario. Para el uso efectivo de la Plataforma, el Usuario deberá respetar las condiciones de uso y seguir los procedimientos determinados en la "Plataforma".
CECACIER no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por lo tanto, los Usuarios tienen la obligación de informar a la Plataforma cuando la tarjeta de crédito asociada a su perfil hubiera sido robada, y/o estuviera utilizando un tercero de forma fraudulenta. No obstante, CECACIER y su Plataforma tomaran todas las medidas de seguridad adecuadas para protección del Usuario, y por lo tanto si el Usuario no manifiesta a la Plataforma del robo y/ o uso fraudulento CECACIER no será responsable por el mal uso de esta.
OBLIGACIONES DEL USUARIO
Son obligaciones del Usuario las siguientes:
1. No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de esta;
2. No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
3. No usar la Plataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;
4. No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios;
5. No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de la Compañía y CECACIER;
6. No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;
7. No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de CECACIER.
FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA
1. Registro en linea a Eventos
Cuando un usuario necesite realizar una inscripcion a un evento CECACIER deberá dirigirse a la plataforma web o a la correspondiente aplicación de CECACIER y solicitar mediante los formularios establecidos los antes mencionados medios telemáticos. Previo a realizar la solicitud de pago del evento , el usuario debe verificar el la informacion detallada de los participantes, el precio cancelado, todo esto quedará en responsabilidad del usuario, una vez comprobada esta información se procederá con el correspondiente envio de informacion a funcionarios de Cecacier para su debido tramite con lo siguiente:
USO EXCLUSIVO
La plataforma podrá ser usada exclusivamente para fines personales y no de ninguna manera para fines comerciales. Por lo tanto, el usuario no está autorizado a revender, crear un vínculo profundo, utilizar, copiar, monitorear (por ejemplo, mediante spider, scrape), desplegar, descargar o reproducir ningún contenido o información, software, productos o facilidad disponible en la plataforma para ninguna actividad, propósito comercial o competitivo.
El uso y navegación que haga el Usuario con esta "Plataforma" es a riesgo exclusivo del propio Usuario. Toda la información contenida en esta "Plataforma" es proporcionada “Tal y Como Ésta” y “Según Está Disponible” sin aseveraciones ni garantías, ya sean expresas o tácitas.
La Plataforma contienen notificaciones de barra de navegación, notificaciones pop -up en el cual la Plataforma tiene autorización por parte del Usuario, mediante la aceptación de las políticas de la Plataforma, ha transmitir propagandas de locales, ofertas, descuentos, avisos, entre otros que se considere incluir en la Plataforma.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD
1. Sin perjuicio del párrafo precedente, el Sitio Web no garantiza que: (i) El Sitio Web estará constantemente disponible, o disponible en absoluto; o, (ii) Que la información contenida en el Sitio Web esté completa, sea veraz, exacta o no induzca a confusión toda vez que en muchos casos la información contenida en el Sitio Web.
2. CECACIER no será responsable ante Usted de ninguna manera o en relación con el contenido o uso de, o con relación al Sitio Web. CECACIER no garantiza que este Sitio Web; la información, el contenido, los materiales, el producto (incluyendo el software), la Facilidad o los servicios incluidos en o puestos a disposición de Usted a través del Sitio Web; los servidores; o la comunicación electrónica enviada por nosotros estén libres de virus u otros componentes dañinos, a pesar de nuestros mejores esfuerzos para prevenir estos incidentes.
POLÍTICAS DE CONFIDENCIALIDAD
La “Compañía” garantiza la confidencialidad de los servicios prestados al Usuario a través de su "Plataforma". Siempre regirá la versión más reciente que se encuentre publicada en la "Plataforma". La información que se generé de la "Plataforma" será exclusivamente usada por la “Compañía” para poder crear con dicha información mayor funcionalidades de los servicios que provee. La “Compañía” no distribuye ni comparte direcciones de correo electrónico con sus Usuarios. La “Compañía” no revela a terceros la información que el Usuario proporcione para su proceso, salvo que la necesidad de hacerlo provenga de una orden a autoridad competente. Cada Usuario será responsable de mantener la confidencialidad y las seguridades sobre sus claves de acceso y sobre la información que el portal obtenga o haga uso.
La “Compañía” podrá también recopilar o almacenar cierta información sobre los visitantes a la "Plataforma" y/o Usuarios de los servicios que provee, tal como sus direcciones de Internet (IPs) entre otros datos. Esta información servirá para diagnosticar potenciales problemas en las tareas de administración de la "Plataforma", a fin de mejorar constantemente la calidad del servicio ofrecido. Asimismo, la “Compañía” podrá monitorear y analizar las estadísticas de utilización y el volumen de descarga de la "Plataforma" y a sus recursos y compartir estadísticas de uso/descarga/visita con terceros.
ACTUALIZACIONES DE LA "PLATAFORMA"
La Compañía podrá solicitar a los Usuarios que actualicen su versión de la "Plataforma" en cualquier momento. Habrá ocasiones que una actualización signifique cambios en los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma o en su Política de Privacidad, por lo cual la aceptación de la actualización de la APP de CECACIER o la aceptación en el uso de la pagina web de www.cecacier.org constituirá una aceptación de las modificaciones a las Políticas de la Compañía.
METODOS DE PAGO
El Cliente deberá facilitar los datos del medio de pago que va a utilizar en la plataforma. CECACIER no almacena el número de la tarjeta en sus servidores, y sólo podrá visualizar los cuatro últimos dígitos de ésta. La información completa será almacenada en los servidores del prestador de servicios de pago que realiza los pagos en nombre de CECACIER.
CECACIER, se deslinda de cualquier mal uso o difusión indebida que el prestador de servicios de pago pueda hacer con la información de los clientes.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
1. Política de Cancelación
CECACIER procesará toda cancelación de eventos, la cual haya sido notificada , por correo electronico con un máximo de anterioridad de 24 dias antes de la fecha del evento. En este caso, en el término máximo de 72 horas, se le generará automáticamente una devolucion al usuario por los valores que pagó por el evento cancelado.
Si la cancelación ha sido registrada en un tiempo menor a 24 dias; el cliente perderá cualquier derecho a cancelar la asistencia al evento, y los valores pagados por el mismo, servirán como pago de reparación de perjuicios que ocasione el usuario a la plataforma y a la empresa/invitados especiales, por la cancelación no anticipada.
2. Política de Reembolso
El usuario de la Plataforma, tendrá derecho a un reembolso del 100% del evento si la cancelación del evento es atribuible ya sea a CECACIER o a la Empresa/invitados especiales del evento.
El usuario no tendrá derecho a exigir reembolso por los eventos pagados por ningún otro motivo.
Es importante recordar al usuario que es el único responsable de asegurarse que su fecha, hora y evento asignado, sean correctos antes de pagar el evento.
Además, el usuario debe recordar que es exclusivamente responsable de estar en la fecha adecuada para el evento en cuestion.
CECACIER no es responsable si el usuario de la Plataforma incumple con su asistencia al evento, por alguna de las causas descritas en la siguiente clausula, CECACIER se reserva el derecho de cancelar su asistencia y el usuario no tendrá derecho a sustitucion de eventos futuros, o a un reembolso del pago realizado.
CECACIER y su Plataforma, no es responsable por pérdidas, daños, costos indirectas o consecuentes en los que el usuario pueda incurrir. De igual manera CECACIER no es responsable si las Empresas invitadas reprograman, cancelan y/o demorar cualquier evento, y por lo tanto tienen que sustituir las fechas del evento por las razones que ellos juzguen necesarias para proceder de tal manera, cuando suceda algún cambio de evento, CECACIER notificará al usuario de manera oportuna.
De existir algún problema en la Plataforma, o con su Uso es responsabilidad de la Compañía responder a los Usuarios por medio de los canales de comunicación previstos en la Plataforma a la brevedad posible.
Los Usuarios quedan advertidos que la información incluida en la Plataforma podría contener errores técnicos, inexactitudes, errores de programación, virus desconocidos y omisiones. El Usuario asume todos los riegos vinculados con el uso de esta "Plataforma", y acepta que la “Compañía” renuncia a toda garantía vinculada al uso de la "Plataforma" por parte del Usuario.
INDEPENDENCIA DE CLAUSULAS
Si por cualquier motivo alguna de las cláusulas de la presente política fuera nulas de pleno derecho, se tendrá como no puesta, y no se invalidará el resto del presente acuerdo, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes (Usuario y Plataforma)
LEGISLACION APLICABLE
La legislación aplicable en materia de interpretación, validez, ejecución, entre otras del presente contrato se estará a lo dispuesto en la legislación Ecuatoriana.
RESOLUCION DE CONFLICTOS
Los Usuarios liberarán de toda responsabilidad y exonerarán a la Compañía de todo reclamo, demanda, responsabilidad civil, causa legal, querella o daños y perjuicios (incluidos los honorarios y los gastos razonables de abogados) que surjan como consecuencia del uso que dichos Usuarios hagan de la "Plataforma" (incluidos nuestros productos, servicios y Contenido), incluyendo, entre otros, la información, contenido o entrega incorrectos de la "Plataforma", o de los productos y servicios de la Compañía o de terceros. A pesar de esto, todo conflicto que se genere del presente contrato, y que no pudiere ser arreglado de manera amistosa entre las partes, las mismas deciden someterse a un centro de Arbitraje señalada por la Compañía dentro de la Ciudad de San Jose.